{"id":3860,"date":"2026-08-07T12:14:34","date_gmt":"2026-08-07T09:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/attractionsfactory.com\/garantie-und-service-support"},"modified":"2026-08-07T12:14:34","modified_gmt":"2026-08-07T09:14:34","slug":"garantie-und-service-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/attractionsfactory.com\/de\/garantie-und-service-support","title":{"rendered":"Garantie- und Service-Support"},"content":{"rendered":"<p>Diese Garantie gilt f\u00fcr die von <strong>ATTRACTIONS FACTORY<\/strong> hergestellten und gelieferten Ger\u00e4te. Die Garantiezeit ist im Produktzertifikat angegeben. <\/p>\n<p>Wenn das Problem weiterhin besteht, beschreiben Sie bitte das Problem und senden Sie es an unsere E-Mail-Adresse: <strong>info@attractionsfactory.com<\/strong><\/p>\n<p>Beschreiben Sie in Ihrer Reklamation bitte den Defekt detailliert und geben Sie Ihre Kontaktdaten an: Vorname, zweiter Vorname (falls zutreffend) und Nachname, Mobilnummer, vollst\u00e4ndige Adresse (mit Postleitzahl).<\/p>\n<p>\u26a0\ufe0f Bitte beachten Sie: Dem Paket muss zusammen mit dem von Ihnen eingesendeten Ger\u00e4t eine Kopie der Serviceanfrage beigef\u00fcgt werden!<\/p>\n<p><strong>Garantiebedingungen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u2666\ufe0e W\u00e4hrend der gesamten Garantiezeit hat der Kunde Anspruch auf Garantieservice bei <strong>ATTRACTIONS FACTORY (Warschau)<\/strong>. Der Kunde tr\u00e4gt die Lieferkosten sowie die Kosten f\u00fcr zus\u00e4tzliche Ersatzteile, die f\u00fcr die Reparatur erforderlich sind. <\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Wird innerhalb einer Woche nach Erhalt des Ger\u00e4ts ein Herstellungsfehler festgestellt, behebt der Hersteller den Defekt kostenlos und \u00fcbernimmt die Lieferkosten.<\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Bitte lesen Sie vor der Nutzung des Ger\u00e4ts die Anweisungen auf unserer Website. Stellen Sie beim Kauf sicher, dass alle Komponenten enthalten und funktionsf\u00e4hig sind. Ein Fabrikationsfehler zeigt sich innerhalb der ersten Betriebswoche.  <\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Der Hersteller garantiert, dass das Set bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Verwendung allen technischen Parametern entspricht.<\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Bei einem Ausfall, der durch den Kunden verursacht wurde (physische Besch\u00e4digung, unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung, Einwirkung von Regen, Schnee oder Feuchtigkeit, die die Elektronik beeintr\u00e4chtigt), wird die Reparatur dennoch durchgef\u00fchrt, jedoch auf Kosten des Kunden (zus\u00e4tzliche Teile + Lieferung).<\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Verbrauchsmaterialien, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, sind: Taster, Kabel, Mikroschalter, IR-Sensoren und Batterien. Physische Besch\u00e4digungen sind ebenfalls nicht von der Garantie abgedeckt. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie auf Probleme sto\u00dfen, kontaktieren Sie bitte unsere technischen Support-Spezialisten telefonisch oder per E-Mail. Sie helfen bei der Diagnose des Defekts, schlagen eine L\u00f6sung vor oder bitten Sie, das Garantieantragsformular auszuf\u00fcllen. <\/p>\n<p><strong>Zus\u00e4tzliche Bedingungen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u2666\ufe0e Besch\u00e4digungen der Beschichtung und Kratzer, die w\u00e4hrend der Nutzung entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.<\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Ger\u00e4te, die im Rahmen des Garantieservices eingehen, werden nicht nur repariert, sondern auch modernisiert (Kabelaustausch, umfassende Diagnostik). In einigen F\u00e4llen ist ein Upgrade auf neue Leiterplatten m\u00f6glich. Die Kosten der Modernisierung betragen etwa 50 % des Preises der elektronischen Komponenten.  <\/li>\n<li>\u2666\ufe0e Ein Reparaturset (Ersatzteilset) wird kostenlos bereitgestellt.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Garantie gilt f\u00fcr die von ATTRACTIONS FACTORY hergestellten und gelieferten Ger\u00e4te. Die Garantiezeit ist im Produktzertifikat angegeben. 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